常見問題

  Q. 首飾可以帶著洗澡嗎?

除非您的首飾材質為純 K 金或純 K 金並且沒有鑲嵌任何寶石,不然我們並不建議戴著洗澡。

因為:

1. 洗沐產品若帶有去角質或美白成分,或使用海綿球刷洗等,長期使用容易造成 K 合金或電鍍金屬的表面磨損而失去光澤(不管是多厚都可能被磨掉),反覆的全浸濕、暴露在空氣中的狀態,更可能造成露出的內部氧化、脆弱,您的首飾就會黯淡無光、容易斷裂。

2. 除了金屬的問題,因 OYJ 多款設計皆有鑲嵌寶石,每顆寶石硬度不同,硬度越小越容易因為接觸染料、色素、油脂、水份、雜質滲入隙縫中,而產生體色的改變,這時要修復就不可能還原到最初的樣子了。

3. 首飾有些肉眼難見的縫隙,可能在洗澡過程中將皂泡、皂絲等物質卡入其中,自行清潔就相對困難許多。 4. 許多較為細緻的設計款式,可能因洗澡過程的摩擦或是意外拉扯而損壞。

Q. 電鍍會掉色嗎?

OYJ 常見之首飾,為黃銅特級厚鍍 18K 真金或精鍍 925  純銀,大部分的 OYJ 首飾皆有加鍍保護膜(視設計而定),在正確的配戴習慣與養護步驟下不易快速掉色或氧化,適時以軟布擦拭即可快速恢復光亮。
長期的配戴磨損而產生氧化或變色為正常現象,OYJ 提供終身的維修服務,可將您心愛的首飾重新送回整修電鍍。
若您期待可以每天帶著洗澡睡覺,完全不需要摘下。

Q. 為什麼都沒有配戴,放著就變黑了?

空氣中的水氣和污染物質是造成金屬變色的最大元兇。不配戴時,也要記得密封保存,以避免首飾持續與空氣接觸而氧化,放進夾鏈袋保持乾燥才是維持首飾壽命的王道。

任何金屬都會氧化,只是氧化程度和速度不同,以貴金屬黃金和鉑金最為穩定,氧化反應極慢。與貴金屬混合的 18K 金具有氧化慢不變色的特性,加上硬度高,是最適合作為首飾設計的金屬材料。



Q. 維修 / 訂製需要多久時間?

訂製維修依照全通路送單順序,此外,不同的情形皆有不相同的製作或修復程序,我們重視每一件產品的製程,感謝您的耐心。• 商品維修:自隔週一起算 40-45個工作天
• 商品訂製:自隔週一起算 25 個工作天
• 貴重珠寶訂製:自隔週一起算 30-40 個工作天
• 急單:自隔週一起算 3-5 個工作天