VIVI提供多種會員級別，旨在為客戶提供豐富的福利和優質的服務體驗。以下是詳細的會員政策說明：
會員級別
1.普通會員： 所有註冊用戶自動成為普通會員，享受基本的購物優惠和資訊服務。
2.銀卡會員： 年度消費達到一定金額或積分達到一定數量，可升級為銀卡會員，享受更多專屬優惠和服務。
3.金卡會員： 年度消費或積分達到更高標準，即可升級為金卡會員，獲得最高級別的優惠和尊貴服務。
會員福利
1.專屬折扣： 會員可享受定期的專屬折扣和促銷活動。銀卡和金卡會員可享受更高的折扣幅度和更多的專屬優惠。
2.積分兌換： 會員購物可累積積分，積分可兌換禮品或購物優惠。不同級別的會員積分累積速度和兌換比例不同，金卡會員積分累積最快且兌換比例最高。
3.生日禮遇： 在會員生日當月，將獲得特別的生日禮物或購物折扣。VIVI會根據會員級別提供不同的生日禮遇，金卡會員的生日禮物最為豐厚。
4.專屬活動： 優先參加品牌舉辦的各類珠寶展覽、拍賣會和新品發布會。高級別會員將獲得VIP邀請，享受更加尊貴的活動體驗。
會員權益保障
1.退換貨優先： 會員享有優先退換貨服務，退換貨流程更簡便快捷。高級別會員將享受專門的退換貨通道和更快速的服務響應。
2.專屬客服： 銀卡和金卡會員享有專屬客服服務，獲得更快速的問題解決和個性化的服務。專屬客服團隊經過專業培訓，能夠提供更優質的服務體驗。
3.購物保障： VIVI承諾所有會員購買的珠寶均為真品，並提供相應的保證書和證書。會員在購買過程中如遇到任何問題，均可隨時聯繫客服進行處理。
會員積分計劃
1.積分累積： 會員在VIVI購物每花費一元，即可累積一定積分。不同級別的會員積分累積速度不同，金卡會員積分累積最快。
2.積分兌換： 會員可使用累積的積分兌換禮品、優惠券或參加專屬活動。積分兌換的具體規則和可兌換項目詳情可在VIVI官網查詢。
3.積分有效期： 積分自獲得之日起一年內有效，逾期未使用的積分將自動失效。VIVI會定期提醒會員積分的有效期，確保會員能夠充分利用積分福利。
會員升級條件
1.消費金額： 會員可通過累積年度消費金額來提升會員級別。消費金額越高，會員級別提升越快。
2.積分累積： 會員也可通過累積積分來提升會員級別。積分達到一定數量，即可自動升級為更高級別的會員。
3.邀請好友： 會員可通過邀請好友加入VIVI獲得額外積分，幫助提升會員級別。成功邀請好友並完成首次購物後，邀請者將獲得積分獎勵。
會員級別維護
1.年度消費： 為了維護會員級別，會員需在每個會員年度內達到相應的消費金額或積分數量，否則將在下一個會員年度內降級。
2.積分清零： 每個會員年度結束後，當年度累積的積分將自動清零，但會員級別和權益將根據年度消費和積分累積情況進行調整。
3.會員續費： 部分會員福利和服務可能需要支付年度會員費用，具體費用和服務內容請參考VIVI官網相關說明。
會員優惠和活動
1.週年慶優惠： 每年VIVI週年慶期間，會員可享受特別的優惠折扣和限量商品搶購活動。
2.VIP活動： 金卡會員將獲邀參加品牌專屬的VIP活動，如新品發布會、珠寶沙龍等，享受與設計師和珠寶專家的交流機會。
3.季節性優惠： 每個季度，VIVI將推出不同的季節性優惠活動，會員可優先參加並享受折扣。
會員信息保護
VIVI承諾保護會員的個人信息安全，會員數據僅用於提供和改進服務，不會向第三方洩露。詳細的隱私政策請參閱我們的隱私權政策頁面。
VIVI致力於為會員提供優質的服務和豐富的福利，您的滿意是我們最大的動力。我們將不斷優化會員政策，為您帶來更好的購物體驗。感謝您對VIVI的支持與信任。
